Anda Ada Pertanyaan? Klik Sini
Pencapaian Piagam Pelanggan
Pencapaian Piagam Pelanggan
- Super User
- Profil
*Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan MD Pasir Puteh dikemaskini setiap setahun sekali. Harap maklum.
LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH PASIR PUTEH BAGI TEMPOH JAN- DIS 2020
1.) Memberikan perkhidmatan pungutan sampah setiap hari di pusat perdagangan dan pasar awam dan 3 kali seminggu di lain-lain kawasan.
a)Pencapaian kutipan sampah di pusat perdagangan.
|
BULAN |
JUMLAH KUTIPAN |
PENCAPAIAN |
| Januari | 31 hari | 100 % |
| Februari | 28 hari | 100 % |
| March | 31 hari | 100 % |
| April | 30 hari | 100 % |
| Mei | 31 hari | 100 % |
| Jun | 30 hari | 100 % |
| Julai | 31 hari | 100 % |
| Ogos | 31 hari | 100 % |
| September | 30 hari | 100 % |
| Oktober | 31 hari | 100 % |
| November | 30 hari | 100 % |
| Disember | 31 hari | 100 % |
b) Pencapaian kutipan sampah di pasar awam (malam)
|
BULAN |
JUMLAH KUTIPAN |
PENCAPAIAN |
| Januari | 31 hari | 100 % |
| Februari | 28 hari | 100 % |
| March | 31 hari | 100 % |
| April | 30 hari | 100 % |
| Mei | 31 hari | 100 % |
| Jun | 30 hari | 100 % |
| Julai | 31 hari | 100 % |
| Ogos | 31 hari | 100 % |
| September | 30 hari | 100 % |
| Oktober | 31 hari | 100 % |
| November | 30 hari | 100 % |
| Disember | 31 hari | 100 % |
c) Pencapaian kutipan sampah di kawasan lain (perumahan)
|
BULAN |
JUMLAH KUTIPAN SEBULAN |
PENCAPAIAN |
ULASAN |
| Januari | 31 hari | 100 % |
Pembersihan pada hari Jumaat & Sabtu tidak dilaksanakan atas arahan perkhidmatan MDPP. |
| Februari | 28 hari | 100 % | |
| March | 31 hari | 100 % | |
| April | 30 hari | 100 % | |
| Mei | 31 hari | 100 % | |
| Jun | 30 hari | 100 % | |
| Julai | 31 hari | 100 % | |
| Ogos | 31 hari | 100 % | |
| September | 30 hari | 100 % | |
| Oktober | 31 hari | 100 % | |
| November | 30 hari | 100 % | |
| Disember | 31 hari | 100 % |
2) Pembersihan longkang dilakukan setiap hari di kawasan bandar dan Pekan.
|
BULAN |
JUMLAH KUTIPAN SEBULAN |
PENCAPAIAN |
ULASAN |
|
|
Bandar |
Pekan |
|||
|
Januari |
31hari |
31hari |
100 % |
Pembersihan dilakukan setiap hari termasuk cuti umum. |
|
Februari |
28 hari |
28 hari |
||
|
Mac |
31 hari |
31 hari |
||
|
April |
30 hari | 30 hari | ||
|
Mei |
31 hari | 31 hari | ||
| Jun | 30 hari | 30 hari | ||
| Julai | 31 hari | 31 hari | ||
| Ogos | 31 hari | 31 hari | ||
| September | 30 hari | 30 hari | ||
| Oktober | 31 hari | 31 hari | ||
| November | 30 hari | 30 hari | ||
| Disember | 31 hari | 31 hari | ||
3) Permohonan Lesen Diproses Dan Diberi Kelulusan Lesen Serta-Merta. (Jan - Dis 2020)
|
KATEGORI |
PERMOHONAN DITERIMA |
PERMOHONAN DIPROSES |
PERATUS (%) PERMOHONAN DI PROSES |
|
Lesen Pasar Malam |
345 |
345 |
100% |
|
Lesen Pasar Minggu |
211 |
211 |
100% |
|
Lesen Bazar Ramadhan (termasuk tapak swasta) |
- |
- |
- |
|
Lesen Sementara Promosi (permit) |
95 |
95 |
100% |
|
Lesen Ekspo / Funfair |
0 |
0 |
100% |
|
Lesen Premis |
167 |
167 |
100% |
|
Lesen Iklan |
61 |
61 |
100% |
4) Kelulusan bersyarat melibatkan perniagaan premis makanan / bukan makanan,kilang makanan,bukan makanan akan dikeluarkan dalam tempoh seperti berikut:
a) 1 bulan bagi tempoh (Jan - Dis 2020)
|
KATEGORI |
JUMLAH PERMOHONAN YANG DITERIMA |
JUMLAH LESEN YANG DIKELUARKAN DALAM TEMPOH 1 BULAN |
PERATUS (%) PERMOHONAN DI PROSES |
|
Lesen Premis Makanan / Bukan Makanan |
- |
- |
- |
|
Sasaran Keseluruhan Prestasi Piagam Pelanggan |
- |
- |
|
|
Lesen Iklan |
- |
- |
- |
b) 14 hari lesen dikeluarkan bagi perniagaan yang berisiko dan 7 hari bagi yang tidak berisiko untuk tempoh (Jan-Dis 2020)
|
KATEGORI |
JUMLAH PERMOHONAN YANG DITERIMA |
JUMLAH LESEN YANG DIKELUARKAN DALAM TEMPOH 1 BULAN |
PERATUS (%) PERMOHONAN DI PROSES |
|
Lesen Komposit |
- |
- |
- |
|
Lesen Premis Makanan / Bukan Makanan |
|
|
|
|
Sasaran Keseluruhan Prestasi Piagam Pelanggan |
|
|
|
|
Lesen Iklan |
- |
- |
- |
5) Memberikan Kelulusan ke atas Permohonan Perancang dan Pembangunan Yang Mematuhi Kehendak-Kehendak Perancangan Tidak Melebihi 2 Bulan.
|
BIL |
JENIS PERMOHONAN |
JUMLAH YANG DITERIMA |
JUMLAH YANG DISELESAIKAN |
PERATUSAN |
|
|
1 |
Kebenaran Merancang |
131 |
105 |
80.15 % |
|
|
2 |
Ulasan Tanah |
- |
- |
- |
|
|
3 |
Ulasan Plan Bangunan |
98 |
77 |
78.57 % |
|
|
JUMLAH KESELURUHAN |
229 |
182 |
79.48 % |
||
