Anda Ada Pertanyaan? Klik Sini
msen
               
A- A A+
seperator2 faq3 seperator2 seperator2 maklumbalas3 seperator2 petalaman3 seperator2

 

Piagam Pelanggan

Bintang tidak aktifBintang tidak aktifBintang tidak aktifBintang tidak aktifBintang tidak aktif
 
  1. Komitmen kami adalah meningkatkan perkhidmatan yang cekap, berkualiti dan mesra
  2. Kami menjamin untuk mempertingkatkan kepuasan dan hubungan mesra dengan masyarakat
  3. Kami berjanji bahawa pencapaian cemerlang adalah matlamat kami bersama

A.)  Bahagian Pentadbiran 

1)    Melayan pertanyaan pelanggan dalam masa - 5 minit.
2)    Menerima sebarang aduan pelanggan secara bertulis - 5 minit
3)    Menerima aduan pelanggan melalui telefon - 5 minit
4)    Memproses permohonan sewa dewan, padang dan kenderaan - 10 minit
5)    Memproses permohonan kelulusan permit hiburan - 20 minit

B.)  Bahagian Pembangunan dan Kejuruteraan 

1)    Menguruskan permohonan mendirikan bangunan - dua minggu.
2)    Memproses permohonan Sijil Kelayakan Duduk - satu hari.
3)    Memproses permohonan membaiki jalan rosak - 20 minit
4)    Memproses permohonan lampu jalan - 10 minit
5)    Menjalankan lawat periksa tapak cadangan pembinaan – 1 hari
6)    Memproses permohonan sewaan jentera – 10 minit

C.)  Bahagian Perlesenan, Kebersihan dan Keindahan Bandar 

1)    Menerima permohonan lesen perniagaan – 10 minit
2)    Memproses permohonan lesen perniagaan – 30 hari
3)    Menerima dan memproses permohonan permit sementara – 60 minit
4)    Menerima dan memproses lesen iklan – 30 minit

Majlis Daerah Pasir Puteh
16800, Pasir Puteh, Kelantan

BERSIH . INDAH . CERIA . SEJAHTERA

T (+609) 785 5800 / 785 5813 
F (+609) 786 7011
HOTLINE PENGUATKUASAAN :(+609) 785 5814
Web: www.mdpputeh.kelantan.gov.my
Email: mdpp@kelantan.gov.my

Kod QR Web Mobil

Kaunter Pelawat

Today31
Yesterday102
This week277
This month2327
Total12400

2021-01-28

Search